Intropagina van een meer-stappen-formulier
Een intropagina kan worden ingezet vooraf aan meer-stappen-formulier. Het helpt om vooraf een beeld te scheppen van wat men kan verwachten tijdens het invullen van het formulier.
Inzichten uit onderzoek
Wat gaat goed
- De opsomming wordt goed gelezen.
- De link 'Doorgaan' wordt goed gevonden en zorgt niet voor problemen.
Wat kan beter
- Een tijdsindicatie zoals 'Het duurt ongeveer 5 minuten om dit formulier in te vullen' zorgt voor verschillende reacties. Sommige respondenten verwachten langer bezig te zijn. Andere vinden 5 minuten juist erg lang klinken, zeker wanneer men enkel een vraag wil stellen.
- Daarnaast merkt een respondent op dat het verzamelen van gegevens ook tijd kost. Een aanknopingspunt dat deze intropagina een geschikte plek is om aan te geven of men specifieke informatie bij de hand moet hebben voordat ze met het formulier starten.
- Een enkele respondent merkt op dat de zin over 'niet verplichte velden' verwarring kan veroorzaken. _Bekijk de richtlijnen over het markeren (niet) verplichte invulvelden _Bekijk de documentatie rondom het patroon van niet verplichte invulvelden
Wat willen we verder onderzoeken
- Wat zou er gebeuren wanneer we de tijdsindicatie alleen tonen bij formulieren die ook echt veel tijd in beslag nemen? Mist men de tijdsindicatie wanneer we deze weglaten bij formulier die niet veel tijd in beslag nemen?
Help deze documentatie te verbeteren
Om ervoor te zorgen dat deze documentatie nuttig, relevant en up-to-date is, kun je een wijziging voorstellen via Github.
Vragen
Heb je een vraag? Twijfel niet en neem contact op met het kernteam.